Ústav manažmentu kultúry a turizmu kulturológie a etnológie

Marketingový plán na jednu stránku. Nejrychlejší cesta k penězům je skvelá kniha pre začínajúcich podnikateľov, ktorí hľadajú nové a inovatívne spôsoby využitia technológií a marketingu na dosiahnutie rýchleho rastu. Napísal ju autor Allan Dib, niekoľkonásobný podnikateľ, svojhlavý marketér, odborník na technológie a autor bestselleru, ktorý založil a vybudoval niekoľko podnikov v rôznych odboroch, vrátane informačných technológií, telekomunikácií a marketingu.
Kniha je zostavená interaktívne, a preto v nej nájdete odkazy, ktoré vás nasmerujú k špeciálnym zdrojom na webových stránkach marketingového plánu na jednu stranu. Tieto zdroje sú k dispozícii výhradne čitateľom knihy a vytvorené tak, aby išli ruka v ruke s výkladom na iných stránkach. Zahŕňajú predlohu a príklady marketingového plánu na jednu stranu, ale aj odkazy, videá a články uvádzané v knihe.
Autor opisuje 3 časti, ktoré pozostávajú z 3 fáz. Prvou je takzvaná fáza „pred“, potom nasleduje fáza „počas“ a posledná je fáza „po“. Fáza „pred“ sa zaoberá potenciálnymi zákazníkmi, ľuďmi, ktorí možno ani nevedia, že existujete. V tejto fáze identifikujete svoj cieľový trh a oslovujete ho prostredníctvom reklamných médií. Cieľom fázy je dosiahnuť, aby ľudia vedeli, kto ste a prejavili záujem o vaše podnikanie. Táto časť obsahuje dôležité informácie a rady, ako napríklad prečo nie je dobrý nápad cieliť svoje produkty na všetkých, prečo môže hromadný (masový) marketing vášmu podnikaniu uškodiť, ako pri voľbe ideálneho cieľového trhu využijete index PVP, prečo je väčšina reklám nanič, prečo by ste nikdy nemali konkurovať iba cenou alebo ako dosiahnuť dobré návratnosti investície (ROI) do reklamy.
Fáza „počas“ sa zaoberá potenciálnymi zákazníkmi, čo sú ľudia, ktorí vás poznajú a prejavili záujem o vašu ponuku. V tejto fáze získavate sľubných zákazníkov, staráte sa o sľubných zákazníkov a snažíte sa premeniť sľubných zákazníkov na platiacich zákazníkov. Cieľom tejto fázy je dosiahnuť to, aby vás ľudia mali radi a niečo si u vás prvýkrát kúpili. Hlavné témy v tejto časti sú: prečo by ste nemali k svojim zákazníkom pristupovať rovnako; ako dosiahnuť, aby vás cieľový trh vnímal ako odborníka a autoritu; ako prevalcovať konkurenciu a stať sa jednotkou; ktoré tri hlavné typy ľudí potrebujete vo svojom tíme, aby vaše podnikanie fungovalo; ako byť pre zákazníkov vítaným hosťom a nie otravou.
Posledná fáza „po“ sa zaoberá zákazníkmi, ktorí vás majú radi a už si u vás niečo kúpili. V tejto fáze sa snažíte, aby sa zákazníci stali vašimi nadšenými fanúšikmi, takže im sprostredkujete prvotriedny zážitok. Potom sa usilujete, aby si zákazníci pravidelne u vás niečo kupovali, a tak sa zvyšovala hodnota vzťahu so zákazníkom. Napokon sa snažíte, aby vás zákazníci odporučili ostatným. Táto fáza prebieha ako neustále sa opakujúci cyklus, keď prehlbujete vzťahy so zákazníkmi a získavate od nich viac odporučení. Dočítate sa, prečo potrebujete, aby sa zákazníci stali vašimi nadšenými fanúšikmi a ako to dosiahnuť, ako inovovať, aj keď je váš produkt nudný a obyčajný, ako odstrániť najväčšiu slabinu vášho podnikania alebo tiež ako získať späť stratených zákazníkov či prilákať zákazníkov, ktorí u vás nedávno nakúpili.