Ústav manažmentu kultúry a turizmu kulturológie a etnológie

Publikácia Psychológia pre manažérov prináša vedecké poznatky z oblasti psychológie a aplikuje ich na pracovný proces a prácu manažéra. Kniha je určená pre manažérov, aktívnych alebo potenciálnych. Poznatky z nej môžu byť rovnako využité aj študentmi, ktorých odbor úzko súvisí s riadením ľudských zdrojov.

Prvé štyri kapitoly knihy sú venované všeobecným poznatkom psychológie, ktoré tvoria akýsi základ pre ďalšie kapitoly špecificky určenej oblasti manažérskej psychológie. Autorka v týchto úvodných kapitolách oboznamuje čitateľa s úlohou psychológie, prináša stručný prehľad psychologických smerov a koncepcií, ktoré v histórii najviac ovplyvnili teóriu a prax psychológie ako vedy. Okrem toho opisuje základné poznatky o psychických procesoch a tiež metódy, ktoré sú používané v manažérskej psychológii. Štvrtá kapitola, ktorá je venovaná psychológii osobnosti, oboznamuje čitateľa s niekoľkými najznámejšími typológiami osobnosti, ako napr. Hippokratovou, Eysenckovou alebo Jungovou typológiou. Piata kapitola je špecificky zameraná na prácu manažéra a je orientovaná veľmi prakticky. Zaoberá sa riadiacimi zručnosťami, štýlmi vedenia a tiež rôznymi stratégiami riešenia konfliktných situácií. Ďalšia kapitola je aplikáciou poznatkov zo sociálnej psychológie v práci manažéra, popisuje niekoľko typov pracovných skupín, vzťahy v skupine, tímovú spoluprácu a sociálnu oporu v skupine. Siedma a ôsma kapitola sú venované psychológii práce, popisujú vplyv niektorých faktorov na výkon a výkonnosť pracovníka. Za mimoriadne užitočnú kapitolu považujem kapitolu číslo deväť, ktorá sa venuje motivácii a teóriám motivácie. Porozumenie motivácii je veľmi dôležité pre prácu manažéra, pretože aplikovaním správnych metód môže značne zvýšiť výkonnosť zamestnancov. Autorka tiež vyčleňuje rôzne typy osobnosti s odlišnou motiváciou, ku ktorým je potrebné zvoliť odlišný prístup. Posledné dve kapitoly sú venované negatívnym javom, ktoré môžu ovplyvniť prácu manažéra. Desiata kapitola popisuje negatívne faktory pracovného procesu, ako napr. záťaž, stres, monotónnosť, frustráciu a syndróm vyhorenia. Autorka prináša pohľad aj na relatívne súčasný fenomén práce v open-space priestore. Jedenásta kapitola popisuje psychické poruchy a choroby, ktoré súvisia s pracovným procesom. Poznanie základných faktov o týchto patologických procesoch môže byť v práci manažéra veľmi užitočné a môže mu pomôcť riešiť problémové situácie.

Publikácia je veľmi komplexne spracovaná a jej hlavným pozitívom je prepojenie teoretických poznatkov s ich praktickou aplikáciou v práci manažéra. Kladne hodnotím fakt, že každá z kapitol končí zhrnutím, v ktorom autorka prináša stručný prehľad kapitoly. Toto umožňuje čitateľovi zopakovať si najdôležitejšie fakty, ktorými sa kapitola zaoberala. Okrem toho sú kapitoly doplnené o súbor otázok, ktoré majú čitateľa viesť k lepšiemu porozumeniu problematiky, príp. k zopakovaniu si niektorých dôležitých informácií z prečítanej kapitoly. Tieto otázky môžu byť využívané pedagógom, ale aj študentom pri samostatnom štúdiu knihy. Texty sú doplnené o schémy a tabuľky, ktoré prehľadne ilustrujú, príp. dopĺňajú informácie v kapitole. Autorka používa aj niekoľko prípadových štúdií, ktoré majú čitateľa podnietiť k rozmýšľaniu a hľadaniu riešenia daného prípadu. Veľmi užitočnou časťou knihy je aj slovník psychologických pojmov, ktorý je umiestnený na konci publikácie a môže pomôcť čitateľovi lepšie sa zorientovať v preberanej problematike.

Jana Hučková